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Informations Frais de Port

LIVRAISON DE LA COMMANDE

Les frais de port sont offerts à partir de 250€ TTC de produits commandés (pour les particuliers) pour la France métropolitaine uniquement, et hors certains kits (de marque XPOWER, ECOTOP, VQ MODEL, PRECISION PRODUCTS, ou très volumineux).
FLASH RC choisira alors le mode transport le plus économique (DPD, Colissimo, ...).
L'envoi de commandes supérieures à 250€ par transporteur 24h (chronopost ou TNT) donnera lieu à une facturation intégrale du coût du port.
Pour les montants inférieurs, Il suffit de simuler un panier, les frais de port s'afficheront automatiquement.

Nous expédions partout en Europe et dans le monde.
Les commandes Outre Mer ainsi que hors Europe sont facturées Hors Taxes. Les prix s'affichent directement HT après la création du compte ayant une adresse OM ou internationale.

Les commandes peuvent être réglées par CB, Virement, chèque ou Paypal (frais paypal ~1,40% + 0,25 Eur).

FLASH RC dispose d'un service de préparation de commande ainsi que de ramassage postal journalier.
Toute commande passée sur le site en envoi Colissimo, DPD ou Lettre Max avant 7h00 du matin, est préparée et expédiée le jour meme (sauf le week end et jours fériés).
Les commandes expédiées par TNT peuvent être passées en ligne jusqu'à 14h00 pour être expédiées le jour meme (sauf le week end et jours fériés).
Les commandes expédiées par Chronopost peuvent être passées en ligne jusqu'à 15h00 pour être expédiées le jour meme (sauf le week end et jours fériés).

A chaque phase de préparation ou expédition, un email est envoyé au client lui indiquant l'avancement de sa commande.

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler par écrit les dommages dus au transporteur lors de la réception, ainsi qu'à la société le jour meme. La société ne pourra pas etre tenue responsable si le colis endomagé est accepté par le destinataire.

Nous vous proposons 5 modes d'envoi de vos commandes:

 GLS Business Parcel

TNT EXPRESS 24h

Commandez avant 14h, faites vous livrer le lendemain !

Livraison en 24h (France métropolitaine)
avec dépôt en relais colis si destinataire absent

Offre Le service TNT Express 24h est un service express de livraison en 24h et est proposé pour toutes les commandes jusqu'à 30kg en France métropolitaine uniquement.
La livraison (samedi inclus) est réalisée le lendemain de toute commande passée avant 14h00 (expédition au plus tard vendredi)
Si le destinataire est absent lors du premier passage, le colis est alors automatiquement déposé au relais colis le plus proche lorsque la distance domicile - relais est inférieure à 5kms. Sinon une nouvelle présentation au domicile a lieu le jour ouvré suivant.
Tarif Les frais sont fonctions du poids et de la taille des objets commandés. Il suffit de simuler un panier, les frais de port s'afficheront automatiquement.
Délais Acheminement en 24h généralement constaté

 

 

CHRONOPOST 24h

Commandez avant 15h, faites vous livrer le lendemain !

Livraison en 24h (France métro. et sauf samedi)
avec dépôt en relais colis si destinataire absent

Offre Le service CHRONOPOST 24H est un service express de livraison en 24h et est proposé pour toutes les commandes jusqu'à 30kg en France métropolitaine uniquement.
La livraison (samedi inclus) est réalisée le lendemain de toute commande passée avant 15h00 (expédition au plus tard vendredi)
Si le destinataire est absent lors du premier passage, une note est laissée au destinataire pour convenir d'un deuxième passage.
Tarif Les frais sont fonctions du poids et de la taille des objets commandés. Il suffit de simuler un panier, les frais de port s'afficheront automatiquement.
Délais Acheminement en 24h généralement constaté

 

 

DPD 24h/48h

Commandez avant 7h00 pour un départ possible le jour même, et une livraison en 24h/48h par DPD

Livraison en 24h/48h (France métro. et sauf samedi)
avec dépôt en relais colis si destinataire absent

Offre Le service DPD 24H/48H est un service semi-express de livraison en 24h/48h et est proposé pour toutes les commandes jusqu'à 30kg en France métropolitaine uniquement.
La livraison est réalisée le lendemain (samedi exclus) de toute commande passée avant 07h00 (expédition au plus tard vendredi)
Le destinataire est averti par SMS ou email la veille de la lSi le destinataire est absent lors du premier passage, une note est laissée au destinataire pour convenir d'un deuxième passage.
Tarif Les frais sont fonctions du poids et de la taille des objets commandés. Il suffit de simuler un panier, les frais de port s'afficheront automatiquement.
Délais Acheminement en 24h généralement constaté

  

 

COLISSIMO J+2
Commandez avant 7h00 pour un départ possible le jour même, et une
livraison en 48h par La Poste

Offre Le colissimo est proposé pour les commandes jusqu'à 30kg. Le numéro de suivi est fourni dans le statut de commande après expédition, permettant de suivre l'envoi. Si le destinataire n'est pas à son domicile lors de la remise du colis, il pourra le récupérer à son bureau de poste.
Le statut du site coliposte.fr fait foi quand à la remise du colils au destinataire.
Tarif Les frais sont fonctions du poids et de la taille des objets commandés. Il suffit de simuler un panier, les frais de port s'afficheront automatiquement.
Délais Acheminement en 48h généralement constaté

 

 

LETTRE SUIVIE

Livraison non assurée des petits objets par La Poste

Offre Le service lettre max est proposé pour les petits objets de faibles poids et dimensions. L'envoi n'est pas assuré et ne pourra donner droit à aucun dédomagement en cas de perte ou spoliation du colis.
Tarif Les frais sont de 3,50€ ou 4,50€ suivant le poids
Délais La Lettre Suivie est généralement acheminée en 48h à 72h.

 

nb1: Aux délais indiqués ci dessus, il est nécessaire d'ajouter 24h à 48h de préparation avant expédition.
nb2: Il est à noter qu'en cas de dépassement des délais indicatifs mentionnés ci-dessus, il ne pourra etre demandé par le client un quelconque dédomagement financier.

RETOUR DU PRODUIT

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à réception de son colis pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société FLASH RC en nous retournant par email, courrier ou fax le formulaire suivant complètement renseigné :

Formulaire de droit de rétractation

Le produit devra être retourné par le mode d'expédition au choix du client, les frais de retour restants à sa charge.
Les produits tels que Disques, CDs, DVDs, ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Les produits portables par la personne, tels que lunettes immersion, oreillette bluetooth, ... ne pouront être repris ni échangés. Il en est de meme des produits dont la propreté de l'état de surface peut être altéré par un essai ou utilisation (tablettes tactiles, ...).
Les prestations ou produits confectionnés spécialement pour le consommateur (paramétrage software, homologation drone, ...) ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent donner lieu à un remboursement.

Seuls seront repris les produits neufs renvoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente avec leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d'excercice du droit de rétractation,la société FLASH RC fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit en retour.
Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.

 
 
 
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